Política de devoluciones y cambios

Alimentos, fermentos, salsas y productos refrigerados (incluye kombucha)
No aceptamos devoluciones ni cambios una vez entregados, salvo:

• producto equivocado,

• producto dañado en el despacho,

• falla o defecto atribuible a fabricación.

Si ocurre, escríbenos dentro de 24 horas desde la recepción con fotos, número de pedido y detalle del problema a hola@miraifoodlab.cl. La solución será reposición o devolución, según corresponda.

Merch (poleras, polerones, totebags)
Aceptamos cambios de talla o producto dentro de 10 días corridos desde la recepción, si el producto está sin uso, sin lavado, con etiquetas/embalaje y en condiciones de reventa.
El envío del cambio es a cargo del cliente, salvo error nuestro (producto/talla equivocada o falla).

¿Cómo solicitarlo?
Indica nombre, número de pedido, producto y motivo a hola@miraifoodlab.cl.